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CERTIFICADO DE GARANTIA - CONDIÇÕES GERAIS

As joias comercializadas pela JF MILITAR ANÉIS E ACESSÓRIOS possuem a garantia intransferível de 7 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação. A garantia é válida para todo o território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido na ocasião da aquisição do produto.

Excluem-se da garantia: o uso inadequado do produto, desgastes naturais, riscos, arranhões, quebras, choques, manuseio de produtos químicos (principalmente cloro, água sanitária, tinturas e produtos cosméticos/estéticos, etc), polimentos feitos com produtos abrasivos, quebra/risco/perda de pedras - quando fizerem parte da modelagem, etc.

Para o eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia junto com o produto. Serviços de reparos dos danos decorrentes do uso - acidental, natural ou por falta de manutenção das joias - poderão opcionalmente ocorrer na JF MILITAR, porém serão cobrados do solicitante os valores decorrentes do envio, execução e as despesas de reenvio, excepcionalmente nos casos de defeito de fabricação. Para anéis e alianças em ouro 18k e prata 950, a CERTIFICAÇÃO DE AUTENTICIDADE DO METAL UTILIZADO É PERMANENTE.  Problemas decorrentes de uso inadequado do(s) produto(s) NÃO se enquadram na garantia e nem na autenticidade dos metais utilizados.

CUIDADOS COM JOIAS: A prata é um metal muito sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais de sua joia em prata é imprescindível observar alguns detalhes e executar alguns procedimentos, tais como manter as joias guardadas em local limpo e seco, protegidas da luminosidade, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura; limpar as joias somente com flanela limpa e macia; se necessário lavar com água corrente, detergente neutro e uma escova muito macia! Suas joias só devem ser polidas por um profissional competente! Peças em prata podem naturalmente sofrer oxidações (sua superfície ficará escurecida) por contato com transpiração, medicamentos, cosméticos, produtos químicos, etc. Nesses casos procure um profissional de sua cidade ou região para fazer a manutenção da joia. Jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho à sua joia.

 

Ajustes de numerações NÃO se enquadram nos termos de garantia! Atente às orientações de medição dos dedos para a solicitação de sua joia!

 

Observação importante:

Peças com detalhes em dourado BANHADOS/FOLHEADOS em ouro, embora o material (metal) de base seja em prata, NÃO têm garantia em caso de perderem a cor original, escurecerem ou avarias decorrentes do uso, dado o grande atrito que sofrem por serem aplicadas as referidas camadas de banho (folheação) nos altorelevos das peças. Tal observação não se aplica às peças em OURO MACIÇO por motivos óbvios e seguem as demais orientações e regras da garantia acima descrita.

 

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